在第六屆全省道德模范評選中，集團員工王玉蘭，榮獲“全省孝老愛親模范”榮譽稱號，也成為省屬企業內獲得本屆全省道德模范的唯一一人。

對于這個榮譽，她覺得自己愧不敢當，但是她所在的銀座·奧特萊斯七里山店的所有員工都認為她是實至名歸。用同事們的話來說，王玉蘭擁有多重身份，“在工作崗位她是模范員工，在家里是模范媽媽和兒媳，而在社會上又是個模范義工。”

安心地牽你的手，不去想該不該回頭

過去的26年，如果要用一個詞來形容，就是“煎熬”。如果要用一句歌詞去形容這些年她的付出，大概是蘇芮《牽手》里的那句“所以安心地牽你的手，不去想該不該回頭”。王玉蘭有個26歲的兒子，但是她的孩子有點“特殊”，在孩子18歲前，她只認為自己的孩子是缺鈣導致發育不全，但直到2009年的秋天，兒子孫彬從殘聯領到了一張殘疾人證，上面寫著“智力、精神，二級殘疾”，宣告她的兒子永遠不可能是一個正常人……

如果倒退30年，王玉蘭絕對算得上一個文藝女青年，那時候的她喜歡彈吉他，自彈自唱100多首曲子沒問題。她是家里的老小，那時候的她心里根本不揣事兒，每天都是樂樂呵呵的，彈著一首首曲子，想著以后自己的生活可能與文藝有關，想著自己以后嫁了人有了孩子一定要親自教給孩子彈吉他、唱第一首曲兒。1989年，22歲的王玉蘭在濟南變壓器廠工作，經人介紹結識了23歲的孫立明。1990年，兩人登記結婚，并于當年懷孕。

有了自己的孩子，王玉蘭和孫立明兩人高興壞了，可是1991年5月，懷孕7個月后的王玉蘭就有了宮縮反應，但是醫生診斷為早產，在醫院住了兩個月，才保住孩子到足月。1991年的7月11日，距離入伏還有8天，但是天兒已經熱得不行，這一天王玉蘭生產，可是孩子出生時只有4斤8兩，看起來和小貓一樣。坐月子的時候剛好最熱，孩子又體質弱，她就想著法的不讓孩子受罪。“我們給兒子取名孫彬，希望他長大成為一個彬彬有禮的男子漢。”王玉蘭和家人對孩子有很高的期望。

初為人母的喜悅過后，她發現孩子有許多行為明顯異于正常孩子，先是孩子整晚哭鬧，不肯睡覺。王玉蘭說：“孩子出生后整夜啼哭，不肯睡覺，必須要人抱才行。”再就是該坐的時候不坐，該走的時候不走。這些癥狀讓王玉蘭和家人越來越不安起來，終于在孩子四個月的時候，王玉蘭再也沉不住氣了，抱起孩子走進了醫院，她要給孩子查個明白。經醫院診斷孩子為先天智力低下伴隨精神疾病，智商僅為54（正常為100），后經山東省精神衛生中心鑒定為雙重殘疾（智力二級、精神二級）。“那個時候診斷孩子的精神問題其實就是現在咱們說的自閉癥。”王玉蘭說。

但是她一直不相信自己的孩子精神有問題，她一直覺得兒子是缺鈣導致的發育不全，只要給孩子吃點藥補補腦子就會好起來。因此，從孩子4個月開始，她就開始了漫漫的求醫路，北京、上海，偏方、推拿，西藥、中藥等等，苦命的孩子自4個月開始服用中藥，每天三次中藥，一針腦神經生長液，一直到12歲，每天堅持吃藥打針，不會吃飯的孩子先學會了吃藥。

每次看著孩子頭上扎吊針幾次都不成功，看著孩子忍受的痛苦及別人異樣的目光，她的心里像針扎一樣痛苦，甚至幾次想到了逃避——帶孩子離開這個世界。

能想的辦法全都試過了，但最終得出的結論就是——強化訓練，別無捷徑。打擊過后，她開始了孩子的強化訓練，先是在卡片正面寫上漢字，背面寫上拼音或者畫上圖案，每天不厭其煩地教給孩子讀，一遍、兩遍、三遍……帶孩子上街玩，只要看到廣告牌或是商店名稱，就教給孩子念，時間長了，孩子的認知能力有了很大的提高。

但仍然不敢自己走路，“為了鍛煉孫彬的膽量和肢體協調能力，我每天晚上下了班就牽著孩子到馬路上走，故意把他放在馬路牙子上走路練習平衡能力，可是不管在路上還是在馬路牙子上，孩子始終不松開我的手，我的手只要一撒開他就不敢走了。”王玉蘭說。直到有一天，當孩子突然松開她的手往前跑去時，毫無意識的她在別人提醒下才知道孩子自己敢走路了，激動的她當時淚流滿面。

要把全部的愛，給“特別”的你

在提升孩子自理能力和認知能力這件事兒上，王玉蘭一直堅持著，從不松懈。她一直認為自己的孩子經過自己的精心照顧和培養，再加上藥物治療，孩子就能像正常孩子一樣上學，以后還能上班、談戀愛、結婚……

“你知道什么是希望遞減率嗎？我告訴你，當我從孩子口中得知老師喊他傻子的時候，我的心如刀割，我真想去找那位老師。但是我必須面對現實，我的孩子并沒有一天天好起來，反而隨著年齡的增長病情越來越嚴重。”王玉蘭說。她一開始還幻想著孩子以后能像正常孩子一樣上學、放學和小伙伴們一起嬉戲打鬧。可是后來她只希望孩子能安穩地上完三節課。“因為孩子坐不住，心情煩躁起來就會大喊大叫。”王玉蘭說。

那時候她單位上有兩臺電話，一臺是內線，專門處理單位內部情況，一臺是外線接聽外來電話。“那時候一聽到外線電話響我就哆嗦，生怕是老師打來讓我去領孩子回家。”王玉蘭說，她那個時候最常聽到的話就是，“你孩子我們弄不了，快領回家吧。”也就是從那個時候開始，王玉蘭下定了決心，要把全部的愛都給自己這個“特殊”的孩子。

“孩子在外面已經飽受歧視和異樣的眼光，我一定要給孩子一個溫暖的家。”王玉蘭暗下決心。殘酷的現實面前，她最終選擇了堅強與責任，她要盡最大的努力給孩子一個美好的明天。

孩子有個溫暖的家是前提，但是自理能力還是要不斷提升，畢竟孫彬一天天長大，王玉蘭和愛人也一天天老去，他們希望在有生之年看到自己的兒子能夠好好地照顧自己。2002年，為了使孩子的生活自理能力及技能有所提高，她忍痛將孩子送到臨沂天使國際特教學校寄宿。

“我們送去的時候是十月一，老師讓我們2003年春節前去接，如果一直不放心孩子，那只會前功盡棄。為了孩子我和愛人只好聽老師安排。”王玉蘭說。可是孩子一個人在外，她始終放心不下，經向領導申請，她來到銀座商城臨沂店工作，這樣周末她把孩子接回宿舍小住兩天再送回去，可以給孩子洗洗澡、改善改善生活，離孩子近她的心才能放得下。

經過8年的學習，孩子長成一個大小伙子了，生活基本可以自理，2010年孩子畢業回到家里，還能幫著她做些簡單的家務活，比如掃地、擦桌子、倒垃圾等，而她也在股份公司領導的關心下調回濟南。

2013年曾榮獲孝老愛親稱號并參與“最美家庭”評選

2013年，王玉蘭榮獲了“第二屆山東省省管企業道德模范”（孝老愛親）稱號。能獲得此榮譽，不單單是因為偉大的母愛感動評委，還因為她是左鄰右舍稱贊的孫家好兒媳。1998年7月，72歲的公公因腸癌住進了醫院，因第一次手術不成功造成腸瘺，連續進行了四次大手術，在醫院住了將近一年的時間。

老人住院期間，由于孩子無人照顧，她毅然讓已經在黎明街培智學校上學的孩子退學，托人將孩子送到了柴油機廠幼兒園全托。為照顧老人，愛人八個月沒有上班，請假在醫院全程陪護老人，當時在銀座商城行政部上班的她，主動找領導要求倒班，以便騰出時間來照顧老人。由于老人的病情需要全流質飲食，而且要少食多餐，于是愛人負責在醫院守護，她負責每天的買菜、做飯、送飯，經過近一年的治療與精心護理，老人終于在第二年（99年）的“五一”節后康復出院。

出院后鄰居及老人的同事紛紛到家探望祝賀，而她孝敬老人的行為也得到了公公單位同事及鄰居的一致稱贊。“其實我覺得做得這一切都是應該的，孩子小的時候多虧了兩位老人的照顧，我才能做到工作家庭兩不誤。如今老人有病了，正是我報恩的時候。”王玉蘭說。

2009年初，老人再次患胃癌住院，手術發現已大面積轉移，回天無力，經過半年的治療，82歲的公公帶著對孫子永遠的牽掛離開了人世。

幫扶義賣這件事兒她一干就是三年

2009年6月，在總部領導的關心照顧下，王玉蘭被調回濟南工作，參與了七里山店的籌備工作。因為自己“特別”的兒子，王玉蘭一直關注著殘障兒童幫扶問題。一次偶爾的機會她通過同事了解到濟南兒童福利院的腦癱兒童需要大量的義工照顧，她又毅然加入了義工行列，每周利用半天的時間去位于柳埠鎮的兒童福利院做義工。她當時帶領的收銀科的員工大部分都加入到義工的行列，不管多忙，每周二、周四都有倒班的員工去福利院，幫助患兒進行康復訓練、喂飯、清理大小便等，同時還多次組織其他同事共同給福利院的孩子們義捐了奶粉、涼席、U盤等物品。

由于孩子從臨沂回來后，一直沒有事情做，為了讓賦閑在家的孩子能夠融入社會，有點事情做，她領著孩子去殘聯、勞動就業中心等部門咨詢，也參加過多場殘疾人招聘會，但終因孩子的殘疾程度較重（智力二級、精神二級），始終沒有能夠找到一個簡單的工作。

為了不使孩子憋在家里，經多方打聽，2013年初她將孩子送到了位于濟南七賢莊的“濟南信望愛殘疾人服務中心”，這是山東省首家自閉癥患者服務機構，由于該機構是民非性質，沒有政府的直接撥款，資金籌措非常困難，日常機構的正常生活需求有很大一部分來自社會捐助。

她了解情況后，積極發動周邊的同事、朋友，想辦法為機構提供物力及資金支持。2015年度先后聯系多家銀座門店及其他單位為機構的孩子們組織義賣，積極幫助中心推廣孩子們制作的手工皂、竹涼席等，2015年—2017年她幫助中心累計實現義賣收入7萬余元，贊助物品價值近2萬余元，2015、2016年度兩次被該機構評為“愛心大使”。

“義賣活動一直都在堅持做，到2018年也算是三年的時間了。孩子們做的手工品，我有空就會騎著電瓶車給買家送貨上門。”王玉蘭說。2015年12月，王玉蘭幫助該服務中心義賣，共幫助孩子們成功賣出368塊手工皂，收入6332元。

家庭的困難不可避免，但生活和工作還要繼續

雖然有著這樣的家庭困難，但生性要強的王玉蘭從沒有因為孩子耽誤過工作。1996年有幸融入到銀座這個大家庭， 1997年商城“學武廣”的先進管理經驗，成立了物業監管科，因她工作認真、責任心強，有幸成為第一任物業監管主管，在物業監管的崗位上一干就是7年，2002年被提拔為副科長并主持工作。

后來領導又將家電送貨的任務交給了她，工作量驟然加大，但她欣然接受了這一任務。每逢節假日，商城家電送貨量非常大，只要送貨的車晚上不回店里，她絕不下班，與司機、搬運工一起加班至深夜，最晚的時候送完貨回家中已近凌晨。

2009年6月，她調回濟南，著手七里山店的開店籌備，她不僅用了最快的時間，將各類證件及營業執照辦理完畢，接著又投入到帶領員工培訓、實習的工作中。七里山店開業前一周，她終因連日勞累病倒，高燒半月不退。開業典禮當日，她硬是拖著虛弱的身體到店里參加了典禮，因為這里面有自己撒下的汗水，有自己辛勤付出所換來的成果。

王玉蘭說，“家庭的困難不可避免，但是人活在世上總會受到各種磨難，生活和工作還要繼續，我還要積極地生活，加倍地努力工作。生活的磨難教會我不論遇到什么坎兒，都要一如既往地積極向上。”

 （王曉迪  王曉峰  董雪）