9月10日，省商業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱魯商集團(tuán)）黨委書記、董事長兼省文旅集團(tuán)董事長高洪雷，先后到集團(tuán)5S精細(xì)化管理試點單位銀座泉城大酒店、銀座七里山店調(diào)研。集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)王遠(yuǎn)良陪同。

作為試點單位，銀座泉城大酒店和銀座七里山店在5S精細(xì)化管理方面已形成不少好做法、好經(jīng)驗。在銀座泉城大酒店，高洪雷細(xì)致察看客房操作間、黨建文化墻、服務(wù)中心、安保中心、工程值班室、宴會廚房等部位的精細(xì)化管理情況。工作人員用手機(jī)演示酒店客房操作系統(tǒng)時，高洪雷詳細(xì)詢問，并對智能化辦公方式表示贊賞。在銀座七里山店，高洪雷認(rèn)真了解紅燕愛心服務(wù)站、黨建文化墻、員工風(fēng)采墻、辦公區(qū)、地下車庫、理貨區(qū)等部位的精細(xì)化管理情況。看到門店用二維碼形式展示工作內(nèi)容，高洪雷饒有興致地用手機(jī)掃描觀看。

調(diào)研座談會上，高洪雷對于兩單位半年多的試點工作予以充分肯定。他指出，5S精細(xì)化管理帶來現(xiàn)場管理水平、運(yùn)營收入、美譽(yù)度、職工精神面貌等方面的變化。作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的門店，模式創(chuàng)新和現(xiàn)場管理最為關(guān)鍵，在穩(wěn)步推行模式創(chuàng)新的同時，從現(xiàn)場管理入手可較快促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營水平提升。

高洪雷強(qiáng)調(diào)，在5S精細(xì)化管理工作中，要以現(xiàn)場管理為核心，通過智能化、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)整體管理水平的提升。作為試點單位的銀座七里山店，要通過停車場智能化、人員標(biāo)準(zhǔn)化、辦公無紙化成為標(biāo)桿和示范。同時，商業(yè)模式的創(chuàng)新和改進(jìn)是堅定不移的方向，要協(xié)同集團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)中心，堅持“兩手抓”，在做好線下的同時充分挖掘線上資源，及早實現(xiàn)線上線下資源打通。

高洪雷要求，試點企業(yè)下一步要結(jié)合過硬黨支部建設(shè)，在本系統(tǒng)內(nèi)推廣5S精細(xì)化管理，并每年命名一批達(dá)標(biāo)企業(yè)。要在車庫智能系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等精細(xì)化管理方面，總結(jié)出易于推廣的標(biāo)準(zhǔn)。要通過精細(xì)化管理、模式創(chuàng)新、深化改革，為魯商崛起，為實現(xiàn)“激情魯商、活力魯商、魅力魯商”做出貢獻(xiàn)。

集團(tuán)辦公室、財務(wù)管理部，銀座集團(tuán)、銀座旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動。

（撰稿/王富 攝影 于變歌 郝永輝）