扭虧，是目前銀座旅游集團(tuán)壓倒一切的重要任務(wù)！

省商業(yè)集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)兼省文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)高洪雷來(lái)銀座旅游集團(tuán)調(diào)研時(shí)指出，要堅(jiān)定不移地走輕資產(chǎn)發(fā)展之路，通過(guò)“關(guān)”“轉(zhuǎn)”“賣(mài)”“混”“換”等措施，全力以赴打好扭虧攻堅(jiān)戰(zhàn)。銀座旅游集團(tuán)立即行動(dòng)，繼17個(gè)幫扶小組走進(jìn)基層門(mén)店解決旺季人手短缺的難題之后，又制定了扭虧工作方案和包干規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭包干虧損大戶(hù)，總部各部門(mén)分頭包干，落實(shí)到具體責(zé)任人，人人背指標(biāo)，個(gè)個(gè)有任務(wù)，力求了解真情況、反映真問(wèn)題、拿出真辦法。

“身入”基層調(diào)出實(shí)情“心至”扭虧

“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上擔(dān)指標(biāo)。”從8月5日開(kāi)始，銀座旅游集團(tuán)總部人員陸續(xù)走出辦公室，深入一線(xiàn)門(mén)店。此次扭虧行動(dòng)，公司總部、中心和佳驛公司總部聯(lián)動(dòng)，共有60多名干部員工一周內(nèi)進(jìn)駐門(mén)店，冒暴雨、抗臺(tái)風(fēng)、頂烈日，與一線(xiàn)干部員工面對(duì)面交流、一對(duì)一溝通。

聽(tīng)，聽(tīng)意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取佳驛區(qū)域負(fù)責(zé)人和門(mén)店店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)匯報(bào)；看，看實(shí)情，實(shí)地查看門(mén)店設(shè)施、外租情況、餐飲區(qū)域等；談，談業(yè)務(wù)，和銷(xiāo)售經(jīng)理談創(chuàng)收，和基層員工談工作，和客人談滿(mǎn)意度；跑，跑商圈，全面掌握周邊市場(chǎng)情況，跑到競(jìng)品酒店了解學(xué)習(xí)，對(duì)比優(yōu)劣勢(shì)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；研，研舉措，主動(dòng)研究各項(xiàng)數(shù)據(jù)和報(bào)表，追根溯源，找問(wèn)題，尋癥結(jié)；提，提建議，一店一策，分癥施治，確定扭虧階段性目標(biāo)、扭虧時(shí)限，全力攻堅(jiān)。

在濟(jì)南索菲特銀座大飯店，銀座旅游集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)鄭良玉開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，要求大飯店不作工作匯報(bào)，不作一般性表態(tài)，要直面任務(wù)，開(kāi)闊思路，拿出建設(shè)性意見(jiàn)和舉措。

在佳驛濟(jì)南和諧廣場(chǎng)省立醫(yī)院店，鄭良玉走進(jìn)前臺(tái)、客房、餐廳，仔細(xì)了解目前酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，指出“不做行業(yè)的跟隨者，要做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”，要解放思想，勇于創(chuàng)新與嘗試，打破常規(guī)，方可破局。“一切要從客人的體驗(yàn)角度出發(fā)，根據(jù)客人的實(shí)際需求與體驗(yàn)配備房間物品，核算客用品的使用率、經(jīng)濟(jì)配比。”在銀座佳驛二環(huán)東路汽車(chē)站店，鄭良玉鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維，提高客房利用率。

通過(guò)“聽(tīng)”“談”“跑”“研”“提”，一股銳意攻堅(jiān)的強(qiáng)大力量正在集聚迸發(fā)。

攻城拔寨，到一線(xiàn)去！

劉一鳴，是公司一名年輕的新員工，連日來(lái)，通過(guò)和同事們一起研究分析門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，她儼然成了“財(cái)務(wù)通”。“解剖麻雀”，見(jiàn)微知著，知之愈深、行之愈篤，進(jìn)一步增強(qiáng)了改革扭虧的緊迫感和責(zé)任感。

壽光，諸城，即墨，臨沂，公司法務(wù)安全管理部部長(zhǎng)李林帶領(lǐng)同事們用兩天時(shí)間，馬不停蹄調(diào)研了六家門(mén)店。在火車(chē)上，他和大家一起研究分析每家店的經(jīng)營(yíng)情況，“一個(gè)字‘累’。累得最后都不想說(shuō)話(huà)了。但是還想拼最大的力氣，為門(mén)店扭虧找到最好的出路。”

“要想扭虧，最重要的是有好的精神狀態(tài)，要有沖勁和拼勁，天天爭(zhēng)滿(mǎn)房，不達(dá)目的誓不罷休。”正在大連佳驛門(mén)店調(diào)研的董明慧這樣說(shuō)。全員參與經(jīng)營(yíng)，扛上指標(biāo)，讓總部員工對(duì)經(jīng)營(yíng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。公司大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心的胥玉亮調(diào)研完威海佳驛門(mén)店后立即趕到北京門(mén)店，“我現(xiàn)在滿(mǎn)腦子都是如何扭虧，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，走訪(fǎng)交流，可以深切感受到門(mén)店對(duì)于公司改革的迫切，希望能夠借助這次大行動(dòng)，切實(shí)摘掉虧損的帽子，堅(jiān)決完成扭虧這個(gè)硬任務(wù)。”有的總部干部表示，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和形勢(shì)把握要有敏銳性，店長(zhǎng)不光會(huì)日常管理，還要會(huì)看“數(shù)”，了解自己經(jīng)營(yíng)門(mén)店的投資收益情況，把“出租率”裝在心里。真正實(shí)現(xiàn)扭虧，必須集合一支有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的隊(duì)伍，科學(xué)分工，這樣對(duì)門(mén)店的情況才能精準(zhǔn)把脈。

信心比黃金還寶貴

財(cái)務(wù)總監(jiān)滕永勇說(shuō)，47個(gè)小時(shí)，走了4個(gè)門(mén)店，感受最多的就是信心足了，困難再大精神也不能垮！這句話(huà)，代表了總部所有參與基層門(mén)店扭虧工作同志的切身感受。

風(fēng)正帆懸，奮勇攻堅(jiān)。

銀座旅游集團(tuán)正在貫徹落實(shí)高洪雷書(shū)記講話(huà)精神，緊緊圍繞“改革年”的總體要求，以深化改革為抓手，以提升效益為中心，以扭虧減虧為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮主人翁精神，匯聚起全體干部員工的智慧和力量，攻堅(jiān)克難，全力一搏。

“光有信心和決心還不夠，還要敢于亮劍，拿出真辦法，解決實(shí)際問(wèn)題。一個(gè)方子不能治百病，要結(jié)合門(mén)店實(shí)際對(duì)癥下藥，一店一策，同時(shí)在落實(shí)上下真功夫。”公司投資發(fā)展部的劉曉寧這樣說(shuō)。

“把每一筆收入摳細(xì)、每一項(xiàng)舉措想周全、每一件事情想具體。”

“要讓扭虧有望的門(mén)店好好活下去，不扭虧不撤退！”

佳驛公司總經(jīng)理王濤說(shuō)，“刀刃向內(nèi)找差距，深化改革謀發(fā)展”，門(mén)店必須改變思維定勢(shì)，不能把虧損原因歸咎于硬件和客觀因素，不創(chuàng)效益就沒(méi)有出路。

還有的公司總部干部表示，人是最寶貴的資源，成事在人！要堅(jiān)持“五個(gè)重用、四個(gè)淘汰”：重用觀念超前的人、嗅覺(jué)超強(qiáng)的人、帶頭創(chuàng)業(yè)的人、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕⑴d企有方的人！要大膽啟用有能力的戰(zhàn)將，讓門(mén)店迎來(lái)新生！

奮起擔(dān)當(dāng)，“魯商崛起，有我”

“總部深入基層門(mén)店，帶給我們嶄新的視角和思路，也讓我們感受到一家人、一條心，只要敢想敢干，沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。”泰安岱廟店店長(zhǎng)張倩表示，正如公司總部傳達(dá)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，我們不能做“休眠人”“睡不醒的人”，而要勇于擔(dān)當(dāng)，奮起直追，滾石上山不松勁，憑高漲的團(tuán)隊(duì)士氣喊出“魯商崛起，有我”，憑優(yōu)異的業(yè)績(jī)做到“魯商崛起，有我”！

在陸續(xù)返程的路上，各包干門(mén)店負(fù)責(zé)人抓緊整理撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為周末舉行的專(zhuān)題調(diào)度會(huì)做準(zhǔn)備……

全力扭虧，銀座旅游集團(tuán)全員在行動(dòng)。公司全體干部職工，將進(jìn)一步學(xué)習(xí)胡楊精神，拿出千年不倒的毅力、向死而生的勇氣、舍我其誰(shuí)的霸氣、不達(dá)目的誓不罷休的志氣，信心百倍地迎接挑戰(zhàn)！