3月上旬以來，濰坊銀座旗艦店作為濰坊地區(qū)生活物資供應(yīng)和民生保障的重要力量，全力投入到穩(wěn)市場、保供應(yīng)、惠民生的抗疫保供工作中，用實際行動展現(xiàn)銀座人的勇氣與擔當。

濰坊銀座旗艦店積極響應(yīng)政府疫情防控要求，抓基地保貨源，抓品種保供應(yīng)，確保市民“菜籃子”“米袋子”不斷檔，盡一切努力確保食品安全、物流安全、經(jīng)營安全。門店采購部門積極與廠家、基地進行溝通，根據(jù)每日疫情管控情況，第一時間調(diào)整民生商品采購量，同時增加消殺用品的訂貨儲備，著力加強貨源組織和備貨管理，確保米面糧油、肉蛋蔬菜等生活必需品價格穩(wěn)定，堅決做到“不斷供、不打烊、不漲價”，讓廣大市民享受到物美價廉、新鮮放心的好物商品。

為使市民足不出戶就能購買到超市商品，全體干部員工堅守一線，利用銀座到家、京東到家及社群平臺，開展“線上下單、全城配送”的貼心服務(wù)，全力以赴做好線下配送工作。尤其在第三方平臺配送人力不足等不利因素影響下，上下一心，全員上陣，成立物資幫扶、揀貨、配送、運維等多個小組，職責(zé)分明，整體聯(lián)動，通力協(xié)作，主動聯(lián)系社區(qū)開展商品宣傳推廣，引導(dǎo)市民在線下單。

從揀貨送貨，到售后服務(wù)，再到反饋整改，門店實現(xiàn)了購物全流程服務(wù)和線上業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。截至目前，濰坊銀座旗艦店共服務(wù)企微群46個，其中社區(qū)群14個，實現(xiàn)了向管控區(qū)的跨商圈配送，服務(wù)輻射范圍不斷擴展，最大限度保證市民的正常生活。

銀座集團干部員工將與廣大市民一道，眾志成城，守望相助，筑牢疫情防控的銅墻鐵壁，扛起民生保障的重任擔當，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，交出溫暖厚重的“銀座答卷”。